Правила
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1 Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу domen.ru, и все связанные с ним поддомены, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения.
1.2 Пользователь — посетитель Интернет-магазина.
1.3 Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.
1.4 Продавец — владелец интернет-магазина.
1.5 Товар — продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине.
1.6 Заказ — оформленный должным образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных в Интернет-магазине, с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу или самовывоза.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с настоящими Правилами. В случае несогласия с настоящими Правилами, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящие Правила, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Правила могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Правил вступает в силу с момента их опубликования.
2.5. Правила признаются акцептованными Пользователем/Покупателем Интернет-магазина с момента регистрации в Интернет-магазине.
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1 Предметом настоящих Правил является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2 Данные Правила распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1 Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
4.2 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавцу.
4.3 В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5 При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.6 Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1 Самовывоз товара осуществляется с пунктов выдачи заказов.
5.2 Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.3 При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.4 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.5 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.6 Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки.
5.7 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе пункте самовывоза).
5.8 При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.9 Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 10 минутами.
5.10 Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.
5.11 Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
5.12 Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1 Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
6.2 Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3 Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.
6.4 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.
6.5 Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1 На возврат принимается товар, не бывший в употреблении, в запечатанной заводской упаковке.
7.2 Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.
8. СВЕДЕНИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
8.1 Сведения, которые Пользователь указывает в Интернет-магазине о себе, должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Пользователь обязан по мере необходимости обновлять их в своём профиле. Обработка Продавцом персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных пользователей.
8.2 Продавец не несет ответственность за неправомерные действия в отношении контактных данных и другой информации, которую Пользователь сделал общедоступной.
9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
9.1 Под термином «Пользовательский контент», понимается информация, которую Пользователь размещает в Интернет-магазине в своем профиле, комментариях и других публикациях, включая изображения, фотографии, текст комментария и иные элементы.
9.2 Пользователь самостоятельно создает, редактирует, размещает и делаете общедоступным пользовательский контент в Интернет-магазине без участия или согласования со стороны Продавца.
9.3 Размещая пользовательский контент в Интернет-магазине, Пользователь делает его доступным другим пользователям интернета.
9.4 Пользователь обязан обеспечить его соответствие законодательству Российской Федерации и настоящим Правилам;
9.5 Пользовательский контент предоставленный Пользователем не должен:
- нарушать общепринятые нормы морали и нравственности;
- нарушать законодательство Российской Федерации;
- содержать пропаганду наркотиков;
- содержать пропаганду насилия или расовой ненависти;
- иметь непристойный характер или носить характер порнографии;
- быть ложным, неточным или вводящим в заблуждение;
- содержать набор ключевых фраз;
- содержать HTML код, BB-код и непонятные символы;
- содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системы либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
